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咨询前可准备的信息
- 逝者户籍或居住区域；
- 当前是否已联系属地机构；
- 是否已有死亡证明、户口簿、身份证明等材料；
- 家属最急需确认的问题。
准备好这些信息，电话沟通会更高效。
我们承诺的沟通边界
- 提供治丧流程、材料与政策口径的整理说明；
- 接运、存放、火化等事项协助对接依法合规机构；
- 不代替官方审批，不对减免、补助或办理结果作出承诺。